從實木樓梯行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難看出,實木樓梯行業(yè)竟?fàn)幍娜遮吋ち液托袠I(yè)的逐步規(guī)范,僅靠過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也難于滿足消費者的需求,只有從滿足客戶物質(zhì)需求提升到精神方面的訴求時,利用實木樓梯品牌的差異性文化,實木樓梯企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
在實木樓梯業(yè)剛興起的階段,商家更多賣的是實木樓梯產(chǎn)品本身,大家都吆喝著產(chǎn)品用材,產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品功能;當(dāng)各個商家用材相似,產(chǎn)品趨于嚴(yán)重同質(zhì)化時,商家們又轉(zhuǎn)向了賣品牌,如:品牌定位、品牌歷史,品牌榮譽……可是在各大品牌琳瑯滿目的時代,僅僅賣品牌仍然難于脫穎而出!在眾多實木樓梯品牌中,消費者憑什么選擇你?那么就需要賦予品牌以個性,憑特殊個性,直擊目標(biāo)受眾,瞬間抓住他,打動他。于是,實木樓梯行業(yè)也從賣品牌升級到賣文化。
所謂賣文化,其實是將品牌個性、品牌主張**大程度地展現(xiàn)出來,讓消費者一看到這個品牌,腦海中有該品牌所倡導(dǎo)和追求的印象,進(jìn)而根據(jù)自己的喜好進(jìn)行判斷和選擇。顧客們在選擇品牌時,往往會選擇那些有著和自己價值觀相近的品牌,如追求個性的顧客,更認(rèn)同那些同樣追求個性的品牌;崇尚品位的顧客,更青睞那些同樣強(qiáng)調(diào)品位的品牌。
近期,國內(nèi)高端實木樓梯品牌德寶西克曼經(jīng)過重裝升級后的**尊柜體驗館即將盛裝亮相,便是實木樓梯業(yè)“文化營銷”一大明證。對于實木樓梯業(yè)來說,店面重裝升級并不是新鮮事,但此次德寶西克曼體驗館升級改造卻不僅僅是更新店面、更換樣品那么簡單,而是完全融入并表現(xiàn)了該品牌的文化。
實木樓梯體驗館在業(yè)內(nèi)并不鮮見,但以前各品牌體驗館更注重于展示產(chǎn)品,讓顧客體驗產(chǎn)品的優(yōu)越性,而升級后的尊柜體驗館,卻更多的是讓顧客體驗一種文化,一種生活方式。品牌還將陸續(xù)有多個體驗館按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造或升級改造,從中,我們也可以窺見未來中國實木樓梯業(yè)“文化營銷”強(qiáng)勁的勢頭。實木樓梯
那如何進(jìn)行有效的文化營銷呢?
**,以市場為導(dǎo)向,精準(zhǔn)定位文化營銷
需求決定市場,消費者對家居生活品質(zhì)越來越重視,消費需求隨之升級,“文化”概念流行源于市場需求,文化營銷在滿足了消費者的心理需求之余,也是社會物質(zhì)文明文化越來越豐饒的過程,家居產(chǎn)品不僅要滿足功能需求、審美需求,還要能體現(xiàn)主人的身份與品位。家居產(chǎn)品不僅僅是擺設(shè)或者滿足居住的基本需求,在某種程度上,它更需要與消費者的生活相匹配。
對于企業(yè)所打的“文化”牌,消費者也不一定買單。如今,消費者在定制實木樓梯等家具消費上更趨于理性,他們對于商家的行為看得很清楚。純粹玩“文化”概念,而無其實質(zhì)的營銷**終只會引起消費者的反感。而且,一部分消費者比較實在,沒有所謂的“文化需求”,對于這一部分群體,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?這也是企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要深思的問題。
其次,文化營銷要做好市場細(xì)分
文化營銷可以是關(guān)于品牌形象的大定位,也可以是針對產(chǎn)品的小定位。特別是針對產(chǎn)品的小定位更需要有精準(zhǔn)的市場細(xì)分。比如要打造一個產(chǎn)品,我們需要了解其消費群體的情況,包括所在區(qū)域、職業(yè)背景、個人喜愛等,文化需要對味,所以企業(yè)必須做足功課。
對家居實木樓梯行業(yè)流行打“文化”牌現(xiàn)象我們要理性看待,對品牌或者產(chǎn)品做文化包裝,這本身沒有問題。其成效好壞取決于企業(yè),如果一個企業(yè)踏踏實實賦予品牌更豐富的文化內(nèi)涵,進(jìn)行多方面的推進(jìn)和努力,相信“文化”**后也會有回報。家居實木樓梯品牌的競爭早已進(jìn)入白熱化階段,當(dāng)品牌無法在價格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面尋求突破的時候,給企業(yè)注入文化內(nèi)涵,讓企業(yè)站在更高的位置來思考,來發(fā)展。
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